Ahora vas a completar una hoja de reclamaciones.
Escribe
1.º Planifica. Piensa en algún producto o servicio que
hayas adquirido que no se corresponda con su anuncio. Por ejemplo, una conexión
a internet cuya velocidad real no sea la prometida o un campin sin las
prestaciones que dice tener en su página web.
2.º Organiza.
Compara la información que aparece en el anuncio o en la página web con las condiciones
reales del producto o servicio final y anota todos los elementos que no se
corresponden.
3.º Elabora
el texto. Completa todos los campos del formulario de reclamación anterior.
Recuerda que el tono de la redacción tiene que ser firme y formal, pero sin
caer en la mala educación.
Reflexiona
¿Qué
características de los textos argumentativos encuentras en tu hoja de reclamaciones?
Señala los rasgos de esta tipología que aparecen en el texto que has escrito
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